Teslimat ve Kargo Süreci
sehpasepetim.com üzerinden verdiğiniz siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 7/15 iş günü içerisinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası SMS ve e-posta yoluyla tarafınıza iletilmektedir. Teslimat süresi teslimat adresinizin bulunduğu il ve ilçeye bağlı olarak kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü sürmektedir.
Ücretsiz Kargo
Sitemiz üzerinden vereceğiniz tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Paketleme ve Montaj Bilgilendirmesi
Sehpa ve mobilya ürünlerimizin kargoda hasar görmesini engellemek adına darbe emici koruyucu köşe koruyucular ve dayanıklı mukavva ambalajlar kullanılmaktadır. Ürünlerimiz demonte (kurulumsuz) olarak kargolanmakta olup, paket içerisinde kolay kurulum şeması ve tüm montaj aparatları eksiksiz yer almaktadır. Basit el aletleriyle birkaç dakika içinde kurulumunu yapabilirsiniz.
Hasarlı Ürün Teslimatı ve Tutanak Süreci
Kargo teslimatı sırasında paketin dışını mutlaka kuryenin yanında kontrol ediniz. Eğer kolide ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi hasar belirtisi varsa: Kargo görevlisine mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Hasar tutanağı tutulan ürünlerin yenisi derhal tarafınıza kargolanır veya ücret iadeniz koşulsuz yapılır.
Kurye ayrıldıktan sonra ambalaj içinden hasarlı parça çıkması durumunda, koli ve parça fotoğraflarını çekerek 0533 302 41 74 WhatsApp destek hattımıza iletiniz; kırık parça en hızlı şekilde ücretsiz olarak adresinize kargolanır.


